Bienvenid@ a la Web de UMOA CARE S.L.

(en lo sucesivo la “Web”) dedicada a la comercialización de productos cosméticos bajo la marca UMOA (en adelante “UMOA” o “Nosotros” o “Nos”).

INDICE

1)  INFORMACIÓN GENERAL

2)  NUESTROS DATOS

3)  TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

4)  PROCESO DE COMPRA

5)  DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

6)  MEDIOS DE PAGO 

7)  ENTREGA

8)  IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA 

9)  TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

10)  GARANTÍAS

11)  RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD Y CAUSA DE FUERZA MAYOR

12)  DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES CON LO CONTRATADO  

13)  DERECHO DE DESISTIMIENTO

14)  MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

15)  POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTOS

16)  COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES ESCRITAS

17)  HIPERVÍNCULOS

18)  NO RENUNCIA

19)  NULIDAD PARCIAL

20)  ACUERDO COMPLETO 

21)  MODIFICACIONES 

22)  NOTIFICACIONES

23)  IDIOMA

24)  LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

25)  QUEJAS Y RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL 

26)  CONTACTA CON NOSOTROS

 

1) INFORMACIÓN GENERAL

Por favor, lee atentamente las presentes Condiciones de Venta y Desistimiento que rigen la tanto la compra como la devolución de nuestros productos y / o servicios (en lo sucesivo las “Condiciones”).
Además de leer estas Condiciones, antes de acceder, navegar y / o utilizar esta web, como Usuario debes haber leído el Aviso Legal y los Términos y Condiciones de Uso Generales, nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, y la Política de Cookies.
Al utilizar esta Web o realizar y / o solicitar la compra de un producto y / o servicio a través de la misma, te comprometes a quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anterior, por lo que, si no estás de acuerdo con todo ello, no deberás utilizar este sitio web.

Las presentes Condiciones han sido elaboradas con respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”) y en el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), y regulan la compra o adquisición de los productos y / o servicios a través de la Web de UMOA, que pone a tu disposición la sociedad UMOA CARE S.L.
Asimismo, te informamos de que estas Condiciones podrían sufrir modificaciones y, como Usuario, eres responsable de consultarlas cada vez que accedas, navegues y / o utilices la Web, pues serán de aplicación las Condiciones vigentes en el momento en que solicites la adquisición de productos y / o servicios.
Si tienes alguna pregunta relacionada con las presentes Condiciones o cualquier otro texto legal publicado en nuestra Web, puedes ponerte en contacto con Nosotros a través de nuestros canales de contacto.

2)    NUESTROS DATOS

La venta de productos a través de esta Web es realizada por UMOA CARE S.L. sociedad española con domicilio social en la Calle Camino Real de los Neveros 145, 1ºC 18008 de Granada , España e inscrita en el Registro Mercantil de Granada con Número de Documento 1/2021/8.855,0 Asiento 158/207, Tomo 1783, Libro 0, Folio 29, Sección 8, Hoja GR-57310, Inscripción 1, en fecha 20/12/21, NIF- B67817320 , que actúa en nombre y por cuenta de su marca UMOA.

La actividad de UMOA consiste en la venta de productos cosméticos on-line, a través de esta Web.

3)    TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Para conocer cómo tratamos los datos personales que recogemos a través de la Web, te invitamos a leer con atención Nuestra Política de Cookies y Nuestra Política de Privacidad. 

4)    PROCESO DE COMPRA 

4.1)  Edad mínima 

4.2) Realizar un pedido

4.3) Comprar como invitado

4.4) Precios

4.5) Impuesto sobre el valor añadido

4.6) Facturación

 5)    DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de compra que recibamos a través de la Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y / o servicios y a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula 11 de estas Condiciones) afecte la prestación de los mismos.
Si tuviésemos dificultades en el suministro de productos o no quedasen productos en stock, Nos comprometemos a ponernos en contacto contigo para informarte y a, continuación, proceder a la cancelación de tu pedido en relación con los productos que no se puedan suministrar y a reembolsarte cualquier cantidad que hayas podido abonar por este concepto.

No conllevará ningún tipo de daño o indemnización el no tener stock disponible del producto ofertado en www.umoacosmetics.com (excepto en caso de dolo o negligencia grave). Como cliente siempre tendrás la posibilidad de realizar una consulta previa a la compra sobre el stock antes de realizar el pedido utilizando el correo electrónico hola@umoacosmetics.com.

6)  MEDIOS DE PAGO 

El pago se efectúa en el último paso en el proceso de la compra, después de introducir todos los datos de la tarjeta y hacer clic en “Finalizar el pedido” .         

6.1) Opciones de pago

Al hacer clic en el botón “Finalizar pedido” estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya o que estás autorizado para su uso. No obstante, si nuestro departamento de seguridad sospechase alguna anomalía o fraude, Nos reservamos el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

6.2)  Promociones y Cupones  

7) ENTREGA

Antes de formalizar tu pedido, en caso de haya más de una opción, deberás seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a tus necesidades.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, mira el correo electrónico de confirmación de envío de tu pedido. Recibirás también un SMS de parte de la empresa logística indicando la fecha de entrega estimada. Si realizas el pedido en día laborable antes de las 13h, podrías recibirlo el siguiente día laborable; si no, se incrementará el plazo un día más. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionarán al siguiente día laborable.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega que ha facilitado.

7.1)  Tarifas y Plazos de entrega de los envíos nacionales

7.2)  Tarifas y Plazos de entrega de los Envíos internacionales

8)  IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA 

Como usuario te comprometes a que tú u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el pedido de UMOA. En caso de no estar, la delegación que reparte en tu zona intentará contactar contigo para acordar una segunda entrega. Si por algún motivo no ha conseguido contactar contigo para acordar la entrega, puedes escribirnos a hola@umoacosmetics.com para que te podamos facilitar la información de contacto o ayudar en lo que sea necesario. Si en la segunda entrega te encontraras también ausente, el pedido permanecerá en la delegación de tu zona para que puedas pasar a recogerlo en la agencia.

Es posible que, para los envíos a Islas Canarias, la gestión aduanera implique la apertura del pedido.

En caso de que transcurridos 15 días desde que tu pedido esté disponible para su entrega, el pedido finalmente no haya sido entregado por causa no imputable a UMOA sino por falta de recogida del mismo, entenderemos que deseas desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, te devolveremos todos los pagos abonados por ti, excluyendo los gastos de envío o devolución que en su caso se produjeran y que correrán a tu cargo. 

9) TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos estarán a tu cargo a partir del momento de su entrega.

Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío (en el caso de que no se llegue al pedido mínimo), o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula “ENTREGA”, si ésta tuviese lugar en un momento posterior).

10)  GARANTÍAS

Como consumidor y usuario, gozas de las garantías sanitarias, técnicas y de almacenaje completas sobre los productos que adquieres a través de esta Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo UMOA, por tanto, de la falta de conformidad de los mismos que se manifieste dentro de un plazo de 3 años desde la entrega del producto.
Te informamos que, como consumidor, dispones de un plazo de 3 años para informarnos de la falta de conformidad, contados desde que tuviste conocimiento de la misma.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes al contrato siempre que:

• se ajusten a la descripción realizada por UMOA y posean las cualidades presentadas en el mismo;
• sean adecuados para los usos a los que se destinan habitualmente productos del mismo tipo;
• presenten la calidad y los beneficios habituales de un producto del mismo tipo y que fundamentalmente se esperan de él;
• haya permanecido cerrado, ya que hablamos de un bien perecedero que se rige por PAO (“Period After Opening”) según la formulación del producto, pero que esta puede ser inferior a 2 años,
• si el producto ha sido abierto que la disconformidad esté dentro de las fechas de PAO (“Period After Opening”) indicadas en el envase,
• que las condiciones de almacenaje estén dentro de lo recomendado por la AEMPS (Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios) de cuidado de un producto cosmético, y
• que se le haya dado un uso correcto y razonable al producto. 

Las principales recomendaciones en materia de condiciones adecuadas de almacenaje por la AEMPS son (anterior punto (vi)):
- Conservar los productos entre los 18 - 25ºC, alejados de la luz directa y de cualquier fuente de calor. Evitar conservarlos en ambientes con una humedad elevada;
- Mantener el producto en el envase original y cerrarlo bien después de su uso;
- No mezclar el producto con agua u otros productos;
- No utilizar el producto para un fin distinto al previsto por el fabricante;
- Respetar la fecha de duración mínima o el plazo de utilización del producto después de la apertura (PAO), indicado en meses o años dentro del símbolo de PAO;
 
Las principales normas de uso correcto y razonable del producto son (anterior punto (vii)):
- Lavarse las manos antes de su uso;
- Seguir el modo de empleo indicado en el etiquetado;
- Considerar las advertencias indicadas en el etiquetado y folleto informativo cuando proceda;
 
Cuando este no sea el caso con respecto a los productos que te entregamos, deberás proceder como se indica en el apartado 12, DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES CON LO CONTRATADO.
No obstante, algunos de los productos que se comercializan en la Web, presentan las características de las materias primas naturales que se utilizan en su fabricación y que por esto pueden no ser homogéneas. Estas características naturales, tales como variación del color, de la textura o del olor, son inevitables y por tanto formarán parte de la apariencia individual del producto y no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas ya que son muestra de la naturalidad del producto.

11)  RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD Y CAUSA DE FUERZA MAYOR

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, o en la Ley, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

A menos que la ley disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:
cualquier pérdida que no sea atribuible a ningún incumplimiento por nuestra parte, excepto en caso de dolo o negligencia grave: pérdidas comerciales (incluida la pérdida de beneficios, ingresos, contratos, ahorros anticipados, datos, pérdida de buena voluntad o gastos innecesarios incurridos); o de cualquier otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento de formalizar el contrato de venta de los productos.

Asimismo, también limitamos nuestra responsabilidad (en tanto lo permita la Ley aplicable) en los siguientes casos:

• UMOA aplica todas las medidas relativas a proporcionar una visualización fiel del producto en la Web; sin embargo, no se responsabiliza de las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir por falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta naturaleza.
• UMOA actuará con la máxima diligencia para poner a disposición de la empresa encargada del transporte, el producto objeto de la orden de compra. No obstante, no se responsabiliza de los daños derivados de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por motivos como huelgas, retenciones de carreteras, y en general cualquier otro específico del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o robo del producto.
• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan el normal funcionamiento del servicio a través de internet.
• Falta de disponibilidad de la Web por mantenimiento u otros motivos, que impida la disponibilidad del servicio. Ponemos todos los medios a tu alcance con la finalidad de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío / entrega de los productos, no obstante, Nos eximimos de responsabilidad por causas que no Nos sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
• No seremos responsables del mal uso y / o desgaste de los productos que hayan sido utilizados por tu parte. Es tu responsabilidad devolver el producto correcto.
• Con carácter general, no seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a hechos que escapen a su razonable control, es decir, que se deban a fuerza mayor. Esto puede incluir, a modo de ejemplo, pero no exhaustivo:
• Huelgas, cierres patronales u otra acción industrial;Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. Imposibilidad del uso de trenes, barcos, aviones, transporte de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
• Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que continúe la causa de fuerza mayor, y UMOA tendrá una prórroga en el plazo para cumplirlas por un período de tiempo igual a la duración de la causa de fuerza mayor.
Utilizaremos todos los medios razonables para encontrar una solución que Nos permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

12)  DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES CON LO CONTRATADO  

Última actualización 12/12/2022 

En los casos en que consideres que el producto que te hemos entregado no se ajusta a las características y cualidades indicadas en nuestra Web, tenga algún tipo de problema de fabricación, pueda estar en mal estado por problemas surgidos con el transporte o por un problema relacionado con asuntos de cosmetovigilancia (y por tanto usado o abierto), te rogamos que te pongas en contacto con Nosotros de forma inmediata por correo electrónico hola@umoacosmetics.com o a través de nuestros canales de contacto facilitando los datos de tu pedido, así como, indicando los defectos que, a tu parecer, padece el producto entregado, para que te indiquemos la forma de proceder.

Ante una falta de conformidad del producto, tienes derecho a la rebaja del precio (en los supuestos en los que proceda) o a la resolución del contrato, que implica la devolución del producto por tu parte y el correspondiente reembolso del importe abonado.

Te informamos que, si la falta de conformidad es de escasa importancia, no procederá la resolución del contrato.
En estos supuestos, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso del precio abonado por el producto.

El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha del envío del correo electrónico confirmando que procede el reembolso del precio abonado por el mismo. La devolución del precio abonado se efectuará a través del mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Para conocer todos los detalles de nuestra política de devoluciones consulta el apartado específico sobre devoluciones.

En caso de dudas Nos puedes enviar un correo electrónico a hola@umoacosmetics.com.

13)  DERECHO DE DESISTIMIENTO

Última actualización 12/12/2022 

Si has cambiado de opinión o has hecho algún error, no te preocupes y sigue estas pautas para devolver tu pedido. Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales contados desde el día en que tú o un tercero designado por ti, distinto al transportista, adquirió la posesión material de los bienes o, en caso de que los bienes que componen tu pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero designado por ti, distinto al transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

NOTA: Si lo que devuelves es parte de un pack o de una oferta que combina más de un producto, este no se puede dividir, por lo que es necesario devolver el pack al completo.

13.1) Cuidado de los bienes a devolver

13.2) Proceso de desistimiento

13.2) Reembolso

13.3) Régimen de devolución aplicable a Canarias y otros territorios

14)  MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Si acabas de realizar una compra, pero quieres cancelarla, debes comunicárnoslo lo antes posible a través de nuestro email:  hola@umoacosmetics.com
Si el pedido todavía no ha sido gestionado, podremos realizar la cancelación y el reembolso de la totalidad del importe de la compra. Por el contrario, si el pedido ya está siendo gestionado o ha sido enviado y está en manos de la empresa de reparto, deberás seguir el proceso de devolución.

15)  POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTOS

UMOA no admite el cambio entre un producto comprado por el consumidor y otro producto que esté ofertado en la Web.

En caso de que el consumidor y usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme lo establecido en la cláusula 13) DERECHO DE DESISTIMIENTO y comprar posteriormente el nuevo producto que desee. 

16)  COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES ESCRITAS

Al utilizar esta Web, aceptas que la mayoría de las comunicaciones con Nosotros sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en la Web).
A efectos contractuales, consientes en utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todos los contratos, notificaciones, información y demás comunicaciones que te enviemos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por la ley al Usuario.
Puedes enviar notificaciones y / o comunicarte con Nosotros a través de los datos de contacto facilitados en estas Condiciones y, en su caso, a través de los espacios de contacto de la Web.
Asimismo, salvo que se disponga lo contrario, podremos contactarte y/o notificarte en tu dirección de correo electrónico o en la dirección postal facilitada.  

17)  HIPERVÍNCULOS

Los hipervínculos contenidos en nuestra Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. UMOA no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de UMOA y que en ningún caso implican aceptación o respaldo alguno por UMOA o relación alguna entre UMOA y las personas o entidades titulares de tales contenidos o de los sitios donde estos se encuentren.
 

18)  NO RENUNCIA

Ninguna renuncia de UMOA a un derecho específico o acción legal o la falta de exigencia por parte de UMOA del estricto cumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones implicará, la renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni tampoco exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
No surtirá efecto ninguna renuncia de UMOA a ninguna de las presentes Condiciones ni a los derechos o acciones derivados de un contrato, salvo que se establezca expresamente que se trata de una renuncia y se formalice y comunique al Usuario por escrito.

19)  NULIDAD PARCIAL

 
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de las presentes Condiciones de Ventas.

20)  ACUERDO COMPLETO 

Las presentes Condiciones junto con los Términos de uso y la Política de Privacidad y todo documento al que se haga referencia expresa en las mismas constituye el acuerdo íntegro existente entre tú y Nosotros en relación con el objeto de las mismas, y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre tú y nosotros verbalmente o por escrito.
Nosotros y tú reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni tú ni Nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta). En ese caso, la única acción la que dispondrá la otra parte será la acción por incumplimiento de contrato, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones y en la Ley.

21)  MODIFICACIONES 

La información que aparece en la Web es la vigente en la fecha de su última actualización. UMOA se reserva la facultad de modificar unilateralmente las presentes Condiciones de Ventas, así como los Términos de Uso, su Política de Privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de las Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.
No obstante, en el correo de confirmación de su pedido se le adjuntarán al Usuario los términos y condiciones que son aplicables a su compra.

22)  NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre UMOA y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través de la Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en los Términos de Uso y Condiciones de Venta para cada caso en particular.
 

23)  IDIOMA

UMOA puede traducir los presentes Términos, Condiciones, y Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en esta Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.

24)  LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por el Derecho español.
Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

25)  QUEJAS Y RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL 

Como Usuario puedes hacernos llegar tus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que deseas realizar a través de los datos de contacto facilitados en estas Condiciones.
Además, UMOA dispone de fichas oficiales de reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios, y que puedes solicitarnos en cualquier momento, utilizando los datos de contacto facilitados en estas Condiciones.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, te informamos de que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de UMOA.
Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

26)  CONTACTA CON NOSOTROS

Si lo necesitas por favor contáctanos a través de nuestras vías de contacto habituales como nuestro formulario de contacto, el correo electrónico hola@umoacosmetics.com o escríbenos a la siguiente dirección : UMOA CARE - Términos de uso:   C/Camino Real de los Neveros 145, 1ºC 18008 Granada , España.

Tenemos voluntad de mejorar y si crees que tus consejos puedan ayudarnos en eso, estaremos felices de escucharlos.

12 de diciembre de 2022.