POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TU PRIVACIDAD ES IMPORTANTISIMA Y ESTE ES NUESTRO COMPROMISO:
1) Respetamos tu privacidad y tus elecciones.
2) Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.
3) No te enviamos comunicaciones de marketing a menos que estemos legitimados para ello. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento.
4) Nunca venderemos tus datos.
5) Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y protegidos. Esto incluye solo trabajar con socios de confianza.
6) Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes en el uso de tus datos.
7) No utilizamos tus datos sin haberte informado previamente.
8) Respetamos tus derechos y en la medida de lo posible, siempre tratamos de atender tus solicitudes de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.
Cuando compartes tus Datos Personales con nosotros o cuando recogemos Datos Personales sobre ti, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad y Protección de datos (en adelante, la “Política”). Por favor, lee esta información cuidadosamente ya que se aplicará a la navegación por nuestro sitio Web: www.umoacosmetics.com (en adelante la “Web”), así como a la compra de nuestros productos a través del mismo.
En caso de dudas o consultas sobre cualquier aspecto relativo a tus datos y a tu privacidad por favor no dudes en ponerte en contacto con Nosotros usando nuestras vías de contacto habituales como
nuestro formulario de contacto, el correo electrónico LOPD@umoacosmetics.com o escribiéndonos a la siguiente dirección: UMOA CARE S.L. – Privacidad, C/Camino Real de los Neveros 145, 1ºC 18008 Granada , España.
Bienvenid@ a UMOA.
INDICE
1) QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
2) CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS
3) QUÉ DATOS PERSONALES TUYOS TRATAMOS
4) PARA QUÉ RECOGEMOS TUS DATOS
5) CUÁL ES LEGITIMACIÓN PARA TRATAR TUS DATOS PERSONALES
6) SOBRE EL PERFILADO
7) DATOS DE MENORES DE EDAD
8) QUÉ PERFILES TIENE UMOA EN LAS REDES SOCIALES
9) QUIÉNES PUEDEN TENER ACCESO A TUS DATOS PERSONALES
10) TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
11) DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS
12) QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS AL TRATAMIENTOS DE TUS DATOS
13) ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Y SOCIAL LOGIN
14) SOCIAL MEDIA Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
15) TUS DERECHOS Y OPCIONES
16) CONTACTA CON NOSOTROS
1) QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
UMOA CARE S.L. con domicilio en c/ Camino Real de los Neveros 145, 1ºC, 18008 Granada, España, inscrita en el Registro Mercantil de Granada en el Tomo 1783, Folio 29, Sección 8 con C.I.F. B67817320, es responsable de los Datos Personales que compartes con nosotros (“UMOA”, "nosotros", "nos" o "nuestro") a los efectos de las leyes de protección de datos aplicables.
Recuerda que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberás leer esta Política, así como los Términos de Uso, las Condiciones de Ventas y la Política de Cookies. En dichas secciones podrás ver si hay alguna condición particular para tu uso, o si se requiere un tratamiento específico de tus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar tu registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de www.umoacosmetics.com.
Garantizas que los Datos Personales que nos proporcionas son ciertos y exactos y te comprometes a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.
2) CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS
En UMOA queremos hablar contigo, para saber y aprender de ti de forma que nuestros productos se adapten mejor a lo que buscas. Por esto, hay muchas maneras en que puedes compartir tus Datos Personales con nosotros, y para que nosotros podamos recogerlos. Por ejemplo, podemos recoger tus datos a través de nuestro sitio web, formularios, aplicaciones, dispositivos o en las redes sociales, entre otros. En algunos casos eres tú quienes nos facilitas tus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando creas una cuenta, cuando te pones en contacto con nosotros, cuando compras en nuestra página web, en otros casos los recogemos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usas nuestro sitio web) o, en otras ocasiones, recibimos tus datos de otros terceros.
3) QUÉ DATOS PERSONALES TUYOS TRATAMOS
Los datos que trataremos para las finalidades legítimas que más adelante se explican son los siguientes:
3.1) Datos de identificación necesarios para mantener la relación contigo: nombre, apellidos, fecha de nacimiento o rango de edad, nacionalidad, idioma de preferencia, dirección postal y electrónica, teléfono;
3.2) Información de pagos. Los pagos de nuestros productos se gestionan a través de la plataforma de la entidad PayPal, Klarna y Shopify Payments por lo que UMOA no recoge ningún dato personal de esta naturaleza;
3.3) Datos Personales para crear una rutina de productos: género, datos sobre embarazo o lactancia, edad, tipo de piel, etc.;
3.4) Datos del perfil: ID, nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas, además de todos los datos de perfil que pudiéramos añadir (como el uso de análisis de datos o generación de perfiles). Perfil de redes sociales (cuando uses el inicio de sesión social o compartas esta información personal);
3.5) Información sobre tus visitas a la Web, dirección IP de su dispositivo, fecha y hora de acceso. Para más información sobre este tratamiento, consulta nuestra Política de Cookies;
3.6) Cualquier dato que, de forma voluntaria, nos envíes a una de nuestras dirección de correo electrónico que terminen en @umoacosmetics.com o que compartas con nosotros sobre ti (por ejemplo, a través de tu página "Mi cuenta", contactándonos, o proporcionando tu propio contenido como fotos o reseñas, o preguntas a través de la función de chat u otros canales de comunicación u participando en un concurso, juego o encuesta);
3.7) Cualquier información que, de forma voluntaria, compartas públicamente en las redes sociales de UMOA. Dicha información estará sujeta a la política de privacidad de la red social en la que la comparta, por lo que te recomendamos que revises la configuración de privacidad de tu perfil;
3.8) Datos de marketing y comunicación: datos sobre tus preferencias a la hora de recibir marketing directo nuestro o de terceros, así como tus preferencias de comunicación;
3.9) También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados de tipo estadístico o demográfico, independientemente de su finalidad: los datos agregados pueden extraerse de tus Datos Personales, aunque una vez agregados legalmente no se consideran Datos Personales, ya que no revelan tu identidad directa ni indirectamente.
Por ejemplo, podemos agregar tus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una determinada característica de la Web.
3.10) Con el fin de mejorar el servicio y los contenidos que ofrecemos, la web de UMOA utiliza el servicio de análisis web Google Analytics.
3.11) También recogemos Datos Personales de tu currículum a través de nuestra página web. Por ejemplo, si hay alguna vacante disponible en UMOA por la que puedas haber aplicado.
No obstante, si combinamos o relacionamos datos agregados con tus Datos Personales de manera que permitan identificar directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como Datos Personales, según lo establecido en esta Política de Privacidad. Para más información sobre este tratamiento, consulta nuestra Política de Cookies;
4) PARA QUÉ RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES
UMOA trata tus Datos Personales con las siguientes finalidades:
- Facilitarte la información que solicites sobre nuestros productos.
- Garantizar la correcta tramitación de tu pedido. Por ejemplo, cuando realizas una compra con nosotros a través de nuestra página web.
- Cuando te das de alta como usuario a través de nuestra página web.
- Gestionar la suscripción a nuestra newsletter y el envío de comunicaciones comerciales.
- Gestión de la suscripción al programa de fidelización.
- Gestionar tu participación en sorteos, promociones y/o encuestas.
- Podríamos hacer un test personalizado para que puedas saber cuál es la mejor rutina para ti, por eso necesitaríamos recoger algunos datos que podrían considerarse sensibles. Los datos que necesitamos son: género, edad, tipo de piel, embarazo, hábitos, etc.
- Utilizamos tus datos identificativos, técnicos y de contacto, rastreo, uso y perfil para crear una imagen de lo que creemos que puedes querer o necesitar, o bien de lo que puede ser de tu interés. Este uso nos permite decidir qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti con el fin de hablarte de ellos. Este proceso recibe el nombre de “marketing directo”.
- Cuando tengamos que cumplir con alguna obligación legal o normativa. Por ejemplo, la conservación de los registros de ventas para cumplir con nuestras obligaciones tributarias.
- Gestionar tu petición de empleo, en caso de que solicites un empleo a través de la Web.
Siempre procuramos dejar muy claro en nuestra web qué hacemos y qué comunicaciones te enviaremos, tanto cuando decides darte de alta en nuestra newsletter, o como participar en alguna promoción o encuesta. Por supuesto, tienes derecho a cambiar de opinión siempre que lo desees y darte de baja de estos servicios. La forma más sencilla de cancelar tu suscripción y oponerte a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, es enviando un correo electrónico a hola@umoacosmetics.com o haciendo clic en el enlace para darse de baja que encontrarás al final de cada comunicación.
5) CUÁL ES LEGITIMACIÓN PARA TRATAR TUS DATOS PERSONALES
Solo utilizamos tus Datos Personales cuando nos lo permite la ley. En función de la finalidad concreta para la que utilizamos tus Datos Personales, tu tratamiento podrá atender a más de una base legal. Por lo general, las bases legales para el tratamiento de tus Datos Personales son:
5.1) Tu consentimiento para:
- Realizar un test personalizado para que puedas saber cuál es la mejor rutina para ti.
- Gestionar la suscripción a nuestra newsletter y el envío de comunicaciones comerciales cuando no se traten de productos propios o cuando no tengamos una relación contractual, así como la elaboración de tu perfil comercial para enviarte información que pueda ser de tu interés, atendiendo a tu historial de compras y visitas.
- Gestión de la suscripción a un programa de fidelización.
- Gestionar el registro o suscripción a juegos, promociones, ofertas, encuestas.
5.2) Nuestro interés legítimo (tras haber realizado un test de ponderación con tus derechos y libertades, que se encuentra a disposición bajo solicitud previa), en particular:
- Realización de estadísticas y test de personalización: para ayudarnos a comprender mejor tus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, sitios web / aplicaciones / dispositivos, productos.
- Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales: mantener nuestras herramientas (sitios web / aplicaciones / dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente y mejoren continuamente.
- El envío de comunicaciones comerciales en el caso de productos propios, similares a los que has adquirido, así como la elaboración de tu perfil comercial para enviarte información que pueda ser de tu interés, atendiendo a tu historial de compras y visitas. Para esta finalidad no realizaremos perfilados usando datos que no hayamos recabado directamente de ti.
- Realización de tratamientos usando tus datos identificativos, historial de compras y vínculos con actividades sospechosas con la finalidad de prevenir el fraude, siendo el interés legítimo consistente en evitar daños y pérdidas patrimoniales.
5.3) La ejecución de un contrato o realizar actuaciones precontractuales en caso de que lo solicites, por ejemplo:
- Ofrecerte nuestro servicio de atención al consumidor.
- Facilitarte la información que solicites sobre nuestros productos.
- Garantizar la correcta tramitación de tu pedido. Por ejemplo, cuando realizas una compra con nosotros a través de nuestra página web.
- Darte de alta como usuario a través de nuestra página web.
- Responder a una solicitud que realices (por ejemplo, una solicitud de empleo, una solicitud de información sobre un producto que hayas adquirido o desees adquirir, etc.).
5.4) Cumplimiento de obligaciones legales de UMOA que conllevan un tratamiento de Datos Personales (como obligaciones fiscales, contables y societarias).
Cuando recogemos tus Datos Personales, indicamos los campos obligatorios a través de asteriscos. Algunos de los datos que te solicitamos son necesarios para:
- Cumplir nuestro contrato contigo (por ejemplo, para entregar los productos que has comprado en nuestro sitio web y/o aplicaciones);
- Proporcionarte el servicio que solicitas (por ejemplo, para enviarte una newsletter); o
- Cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, facturación).
Si necesitas más información sobre este punto no dudes en contactar con nosotros.
6) SOBRE EL PERFILADO
7) DATOS DE MENORES DE EDAD
No recogemos datos de menores de edad; asimismo para acceder a esta Web, poder usarla y adquirir nuestros productos, debes ser mayor de edad.
8) QUÉ PERFILES TIENE UMOA EN LAS REDES SOCIALES
UMOA cuenta con los siguientes perfiles en las redes sociales de Internet: LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok.
UMOA se reconoce como responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios, seguidores, o personas que realicen comentarios a través de las mismas. Asimismo, UMOA se exonera de cualquier tipo de responsabilidad derivada por comentarios de los usuarios y seguidores en sus redes sociales.
Podremos utilizar los perfiles descritos anteriormente para informar a nuestros usuarios de temas que consideremos de vuestro interés.
9) QUIÉNES PUEDEN TENER ACCESO A TUS DATOS PERSONALES
9.1) Tus datos personales pueden ser tratados en nuestro nombre por nuestros proveedores terceros de confianza.
Suscribimos contratos con terceros, entidades y profesionales de confianza para que realicen una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Sólo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio, y les exigimos que no utilicen tus Datos Personales para ningún otro propósito. Hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de tus Datos Personales y no permitimos que utilicen tus Datos Personales en su beneficio, asegurándonos de que únicamente los traten para los fines especificados y de acuerdo con nuestras instrucciones.9.2) Tus datos pueden ser compartidos con Proveedores de pago
9.3) Tus datos pueden ser compartidos con Facebook, Pinterest, Google y Tiktok
Todas las funciones y servicios de Facebook, Pinterest y Tiktok disponibles en nuestro sitio web o aplicaciones se rigen por las Políticas de Privacidad respectivas de cada una de estas plataformas, en las que podrás obtener más información sobre tus derechos de privacidad y opciones de configuración.Al usar este sitio web o aplicación, puedes:
(i) Utilizar plug-ins sociales como los de Facebook ("me gusta" o "compartir") para difundir nuestro contenido en estas plataformas;
(ii) Aceptar cookies de estos sitios web o aplicaciones que nos ayudarán a entender tus actividades, incluyendo información sobre tu dispositivo, cómo utilizas nuestros servicios, la/s compra/s que realizas y los anuncios que ves, si tienes o no una cuenta de Facebook, Pinterest, o Tiktok o si estás conectado a estas. Cuando utilizas estas funciones recopilamos datos que nos ayudan a:
- Mostrarte publicidad que puede interesarte en Facebook (o Instagram, Messenger o cualquier otro servicio de Facebook) Pinterest y/o Tiktok; y
- Medir y analizar la efectividad de nuestro sitio web o aplicaciones y anuncios.
También podemos utilizar la información personal que nos has proporcionado en este sitio web o aplicación (como tu nombre y apellidos, correo electrónico, dirección, género y número de teléfono) para identificarte en Facebook (o Instagram, Messenger o cualquier otro servicio de Facebook), Pinterest y/o Tiktok, con el fin de mostrarte anuncios que son aún más relevantes para ti. Al hacerlo, Facebook, Pinterest y Tiktok no compartirán tu información personal y la eliminarán inmediatamente después de que finalices el proceso de identificación.
9.4) Tus datos pueden ser compartidos con el Proveedor de hosting: Shopify
Para tener más información de cómo este proveedor trata sus servicios por favor consulte su política de privacidad en el siguiente enlace.9.5) Tus datos pueden ser compartidos con el Proveedor de software para el envío de comunicaciones comerciales:
Klaviyo. Para más información sobre este software, y para saber cómo trata los datos personales por favor consulte su política de privacidad en el siguiente enlace.9.6) Tus datos en el futuro podrán ser compartidos con Aplicaciones de Chat.
9.7) No ofrecemos ni vendemos tus datos personales.
10) TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Los Datos Personales que recogemos de ti pueden transferirse, accederse desde, y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), en particular Estados Unidos. También pueden ser tratados por miembros del personal que operan fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios.
Siempre que UMOA transfiera tus Datos Personales fuera del EEE, será de forma segura y legal cumpliendo con la correspondiente legislación sobre protección de datos. Como es posible que algunos países no tengan leyes que rijan el uso y la transferencia de Datos Personales, tomamos medidas para garantizar que los terceros cumplan con los compromisos establecidos en esta Política.
Estos pasos pueden incluir revisar los estándares de privacidad y seguridad de terceros y / o celebrar contratos apropiados (basados en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la plantilla adoptada por la Comisión de la UE).
Prestadores de servicios ubicados fuera del EEE tales como Facebook o Google, podrán acceder a sus datos de carácter personal. Estos prestadores de servicios se encuentran obligados a proteger sus Datos Personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas por la Unión Europea, en particular la suscripción de cláusulas contractuales tipo.
Si deseas más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte a nosotros, mediante las direcciones postal y electrónica anteriormente indicadas.
11) DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS
Tus Datos Personales se conservarán mientras se mantenga tu relación con UMOA y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o contractuales.
Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:
(i) Datos Personales obtenidos al comprar productos y servicios: mientras dure nuestra relación contractual, y pasado este periodo durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) así como durante el periodo de prescripción o caducidad de las responsabilidades surgidas del tratamiento;
(ii) Datos Personales obtenidos al participar en una oferta promocional: durante la vigencia de la oferta promocional;
(iii) Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta: Datos Personales durante el tiempo necesario para atender tu consulta;
(iv) Datos Personales obtenidos al crear una cuenta: hasta que nos pida que los eliminemos o después de un período de inactividad (sin interacción activa con la marca) de tres (3) años;
(v) Datos Personales obtenidos al prestar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que cancele la suscripción, exija que lo eliminemos o después de un período de inactividad (sin interacción activa con las marcas) de tres años;
Finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados al finalizar plazos de prescripción o caducidad legales que sean de aplicación.
12) QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS AL TRATAMIENTOS DE TUS DATOS
Nos comprometemos a proteger tus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que manejan tus Datos Personales hagan lo mismo.
Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus Datos Personales y una vez que hemos recibido tu información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro sitio.
13) ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Y SOCIAL LOGIN
14) SOCIAL MEDIA Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Nuestra web y aplicaciones permiten a los usuarios enviar su propio contenido. Recuerda que cualquier contenido enviado a una de nuestras plataformas de redes sociales puede ser visto por el público, por lo que debes tener cuidado al proporcionar ciertos datos personales (por ejemplo, información financiera o detalles de su dirección). No somos responsables de ninguna acción realizada por otras personas si publicas datos personales en una de nuestras plataformas de redes sociales y te recomendamos que no compartas dicha información.
15) TUS DERECHOS Y OPCIONES
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento mediante las direcciones postal y electrónica indicadas especificando el derecho que deseas ejercitar. Para tramitar tu solicitud, podremos pedirte que acredites tu identidad.
Tus derechos:
15.1) Derecho de información - Tienes derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos tus Datos Personales y sobre tus derechos. Te facilitamos dicha información en esta Política;
15.2) Derecho de acceso - Tienes derecho a acceder a los Datos Personales que tenemos de ti (con los límites de la normativa aplicable). Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas o podremos cobrar los costes incurridos. Para ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios especificados en esta Política;
15.3) Derecho de rectificación - Tienes derecho a hacer que se rectifiquen tus Datos Personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos. Para ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios especificados en esta Política. Si tienes una cuenta, puede resultar más sencillo que los corrijas tú mismo mediante la modificación desde tu perfil;
15.4) Derecho de supresión/derecho al olvido - En determinados casos, te corresponde el derecho a hacer que tus Datos Personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos. Si deseas que suprimamos tus Datos Personales, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios especificados en esta Política;
15.5) Derecho de oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles - Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. La forma más fácil de darte de baja es haciendo clic sobre el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que te enviemos. Si no, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios especificados en esta Política. Para oponerte a la elaboración de perfiles, ponte en contacto con nosotros por los medios especificados en esta Política;
15.6) Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento - Puedes retirar tu consentimiento al tratamiento de tus Datos Personales cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a tu retirada. Para informarte de los casos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, te remitimos a la lista incluida en el apartado “5) CUÁL ES LEGITIMACIÓN PARA TRATAR TUS DATOS PERSONALES”, donde especificamos la base legal para tratar tus Datos Personales. Si deseas retirar tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.
15.7) Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos - Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarte de los casos en que el tratamiento está basado en intereses legítimos, te remitimos a la lista incluida en el apartado “5) CUÁL ES LEGITIMACIÓN PARA TRATAR TUS DATOS PERSONALES”, donde especificamos la base legal para tratar tus Datos Personales. Si deseas ejercer el derecho de retirar tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en esta Política.
15.8) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control - Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de UMOA. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en esta Política, antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
15.9) Derecho a la portabilidad de los datos - Tienes derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que hayas facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en tu consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarte de los casos en que el tratamiento está basado en contrato o en consentimiento, te remitimos a la lista incluida en el apartado “5) CUÁL ES LEGITIMACIÓN PARA TRATAR TUS DATOS PERSONALES”, donde especificamos la base legal para tratar tus Datos Personales. Para más información, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en esta Política.
15.10) Derecho de limitación del tratamiento - Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos. Si ejerces este derecho, el tratamiento de tus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos, pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos.
Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue:
- que el interesado impugne la exactitud de los Datos Personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
- que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los Datos Personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
- que el responsable ya no necesite los Datos Personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en esta Política.
Si consideras que el tratamiento de tus Datos Personales vulnera la normativa o tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación:
- A UMOA, en las direcciones postal y electrónicas indicadas.
- Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica o en su dirección postal.
16) CONTACTA CON NOSOTROS
Si tienes cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos tus Datos Personales o deseas ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros usando nuestras vías de contacto habituales como nuestro formulario de contacto, el correo electrónico LOPD@umoacosmetics.com o escribiéndonos a la siguiente dirección : UMOA CARE - Privacidad: C/Camino Real de los Neveros 145, 1ºC 18008 Granada , España.
Para cualquier otra cuestión puedes utilizar este correo: hola@umoacosmetics.com
Tenemos voluntad de mejorar y si crees que tus consejos puedan ayudarnos en eso, estaremos felices de escucharlos.
12 de diciembre de 2022